【环球新要闻】“红色物业”入驻无主管老小区 “辐射服务”居民居住更润心田

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无主管楼院的管理面对千家万户，是群众关注的焦点、城市治理的难点。小区环境差、物业不愿接管等问题愈发凸显，居民群众反映强烈。为有效解决群众“急难愁盼”问题，大学路街道新华社区积极探索以党建为引领、党组织签约、红色物业公司服务的管理新模式。由社区党组织牵头，以“楼院党组织+居民代表”为一方主体与物业公司签订服务合同，物业公司以辖区内现有服务项目为中心，向社区无主管楼院辐射，为无主管的老旧小区提供物业服务。6月1日，新华社区携手郑州金田物业公司率先在兴华北街4号院进行试点工作。

红色引领，聚力为民。充分发挥社区网格员、党员、楼院长作用，由社区党组织牵头，成立“无主管小区管理模式探索小组”，深入小区内部，以楼栋为单位，收集居民关于“红色物业 辐射服务”模式管理的意见建议，征集群众对小区治理的新想法。形成群众决策共谋、发展共促、建设共管、效果共评、成果共享的路径，引领建设基层治理好、改善群众环境好、服务群众生活好的美好家园。

物业助能，淬炼能量。采取“先偿后买”形式，先期试运行1个月，在服务质量和效果得到多数居民认可后，由社区党组织牵头，“楼院党组织+居民代表”与物业公司签订服务合同，为群众提供基本物业服务。郑州金田物业按照“红色物业、奉献社会、服务社区、一流品质”理念，为居民提供环境卫生、工程维修、安防管理等基础物业保障服务，推动“红色物业 辐射服务”成为社区治理的新模式和前沿阵地。

优化力量，提升治理水平。电线整齐、卫生干净……“红色物业”的入驻，不仅改善了小区的整体环境，同时也联系了社区、物业、居民三方的关系。小区的业主有任何需求，物业能及时处理，社区做好后续监管便于跟踪，保障了事有出处，事有落地，有效缓解了无主管楼院人力短缺、服务粗放等问题，大幅提升住宅小区治理水平，不断增强群众幸福感和获得感。

“辐射服务”管理是新华社区楼院治理的新实践，社区将发挥好聚合、引领、推动和保障作用，时刻关注运行动态，根据实际情况优化服务内涵，真正让居民享受管理成果。下一步，社区将推广该模式，力争覆盖辖区50%无主管楼院。

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